Atención al Cliente

A: ¡En TextiMart, te ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad! Puedes realizar tus compras utilizando tarjeta de crédito o débito, así como efectuar depósitos en efectivo. Es importante destacar que todos los depósitos, ya sean en efectivo o con tarjeta de crédito/débito, se validarán dentro de un plazo de 24 a 48 horas después de haber realizado el depósito y que nuestro departamento haya verificado el mismo. ¡De esta manera aseguramos que tu transacción sea segura y eficiente, permitiéndote disfrutar de nuestras telas de gran calidad para todas tus necesidades de fabricación!

A: El costo de envío en TextiMart varía en función de tu ubicación (ciudad/estado) y se calcula tomando en cuenta varios factores. Esto incluye el peso y el tamaño de cada rollo de tela, ya que los transportistas tienen sus propias tablas de costos de envío. Además, el costo depende del número de rollos que compres, ya que se calcula individualmente por cada rollo y no por el total de los rollos juntos. Por ello, es importante considerar que las tarifas las establece la empresa de transporte y pueden variar. Estamos encantados de ayudarte a calcular los costos específicos para tu ubicación y así ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que recibas tus telas de la mejor calidad y con todas las facilidades que te mereces!

A: Estamos comprometidos en proporcionar un servicio rápido y eficiente para nuestros clientes. En TextiMart, trabajamos con transportistas confiables que gestionan la entrega en las oficinas de los transportistas. Los tiempos de entrega varían entre 6 y 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino y el volumen del pedido. Nuestra prioridad es asegurarnos de que reciba sus telas de alta calidad de manera oportuna para que pueda continuar con sus proyectos de fabricación sin demoras. ¡Gracias por elegir TextiMart para sus necesidades de telas!

A: ¡Recoger tu pedido en TextiMart es muy fácil! Para asegurar una entrega segura y sin contratiempos, requerimos que presentes un documento oficial que identifique a la persona que realizó la compra. Esto puede ser cualquier identificación oficial con foto, como una licencia de conducir o pasaporte. La mercancía se entregará exclusivamente a la persona que realizó el pedido, a menos que se haya indicado lo contrario en el momento de la compra. Si deseas autorizar a otra persona para recoger tu pedido, asegúrate de especificarlo claramente y proporcionar el nombre y la identificación de la persona autorizada. ¡Estamos aquí para facilitarte la mejor experiencia de compra en línea de nuestras telas de alta calidad!

A: ¡Sí, en TextiMart nos encanta decir que realizamos envíos a todo el país! Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir sus telas de alta calidad de manera eficiente y segura. Para ello, trabajamos con transportistas confiables que aseguran que tus pedidos lleguen rápidamente. Utilizamos el método "a su ocurre del transportista", lo cual significa que puedes recoger tu pedido en la oficina del transportista más cercana a tu ubicación. De esta manera, garantizamos que tus telas lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. ¡Estamos aquí para hacer tu experiencia de compra increíble!

A: ¡Gracias por tu interés en TextiMart! El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y del estado al que se envíe el pedido. En términos generales, puedes esperar recibir tu compra entre 6 y 12 días hábiles después de que se acredite el pago. Nos esforzamos para que obtengas tus textiles de alta calidad lo antes posible, y siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o necesidad adicional relacionada con el envío. ¡Esperamos que disfrutes de tus compras en TextiMart!

A: En TextiMart, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de telas de alta calidad para la industria de fabricación. Si necesita información detallada sobre un tipo específico de tela, puede contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico textimart@hotmail.com o por whatsapp 55 53597055 y haremos una investigación para proporcionarle toda la información necesaria. Ya sea que busque detalles técnicos, precios o disponibilidad, nuestro equipo estará encantado de asistirte en conseguir la tela perfecta para sus necesidades.

A: En TextiMart, nos aseguramos de que la entrega de nuestros rollos de tela sea lo más eficiente y segura posible. Los rollos de tela se entregan en la central de carga en la Ciudad de México (CDMX) a través del transporte que tenga el destino a la ubicación que seleccionaste de nuestra lista de transportistas. Es importante tener en cuenta que el costo del envío deberá ser pagado en su totalidad por el comprador. Para retirar el producto, el cliente deberá presentar una identificación oficial que coincida con la persona registrada en la compra junto con el comprobante de orden. Este proceso nos permite mantener altos estándares de seguridad y precisión en la entrega de nuestros productos de alta calidad.